Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO DE RUSTFIX
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a RustFix. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” hacen referencia a RustFix. RustFix opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para brindarte una experiencia de compra clara y segura.
RustFix cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros servicios de venta online.
En los términos y condiciones siguientes, así como en las políticas citadas en ellos, se describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestra tienda, nuestros servicios y nuestro sitio web.
Te recomendamos leer detenidamente estos Términos del servicio, ya que incluyen información importante sobre el uso de la tienda, compras, pagos, envíos, devoluciones, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad y otros aspectos relevantes.
Al acceder, navegar, interactuar o comprar en nuestro sitio web, aceptas cumplir estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios ni realizar compras en nuestra tienda.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país, estado o provincia de residencia, o que cuentas con autorización de tu tutor legal para utilizar nuestra tienda.
Para realizar una compra, es posible que debas proporcionar determinada información, como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y forma de pago.
Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa. También eres responsable de mantener actualizados tus datos para que podamos procesar correctamente tu pedido y contactar contigo si fuera necesario.
Si creas una cuenta en nuestra tienda, serás responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
RustFix realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar sus productos de forma clara y precisa en la tienda online.
No obstante, el color, apariencia, tamaño o presentación del producto puede variar ligeramente respecto a lo mostrado en pantalla, dependiendo del dispositivo, iluminación, configuración de pantalla o fotografía del producto.
Las descripciones, imágenes, precios, promociones y disponibilidad de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a limitar la venta de nuestros productos a determinadas personas, regiones, países o jurisdicciones cuando sea necesario por motivos operativos, logísticos, legales o comerciales.
RustFix está diseñado para ayudar en la limpieza y tratamiento del óxido en superficies compatibles. Los resultados pueden variar según el tipo de superficie, nivel de oxidación, tiempo de exposición, aplicación del producto y condiciones de uso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, estás realizando una oferta de compra.
RustFix se reserva el derecho de aceptar, rechazar, modificar o cancelar un pedido por motivos razonables, entre ellos: errores en la información del pedido, falta de disponibilidad, sospecha de fraude, problemas de pago, errores de precio, restricciones de envío o imposibilidad logística de entrega.
El pedido se considerará aceptado cuando recibas la confirmación correspondiente por correo electrónico y el pago haya sido procesado correctamente.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra. Una vez aceptado y preparado el pedido, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo.
Si necesitamos cancelar, modificar o rechazar un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, teléfono o datos de contacto proporcionados al realizar la compra.
Las compras estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4: PRECIOS, DESCUENTOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos, promociones y ofertas publicados en nuestra tienda pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el que aparezca en el momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación de compra.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios pueden no incluir impuestos, gastos de envío, cargos de importación, trámites aduaneros u otros costes adicionales aplicables según el país o región de entrega.
Las promociones, packs, descuentos, regalos o precios especiales pueden estar sujetos a condiciones concretas, disponibilidad limitada o duración determinada.
En caso de conflicto entre los términos de una promoción concreta y estos Términos del servicio, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.
Te comprometes a proporcionar información de pago, facturación y contacto actual, completa y precisa.
Declaras que tienes autorización para utilizar el método de pago empleado y que aceptarás los cargos correspondientes al pedido realizado.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de envío y entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar por motivos logísticos, alta demanda, ubicación del cliente, aduanas, festivos, incidencias del transportista o causas ajenas a RustFix.
No podemos garantizar una fecha exacta de entrega, salvo que se indique expresamente por escrito.
Una vez que el pedido sea entregado al transportista, el seguimiento y la entrega dependerán también de la empresa de transporte correspondiente.
Si detectas un problema con tu envío, puedes contactarnos en:
inforustfix@gmail.com
Haremos lo posible por ayudarte a revisar el estado del pedido y buscar una solución.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, vídeos, fotografías, gráficos, diseño, logotipos, nombres comerciales, marcas, descripciones de productos, reseñas, estructura del sitio y otros materiales, pertenece a RustFix, a sus proveedores, colaboradores, licenciantes o a los titulares correspondientes.
Estos contenidos están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y normativa relacionada.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender, explotar comercialmente, descargar, almacenar o utilizar cualquier contenido de RustFix sin autorización previa por escrito.
El uso no autorizado de nuestro contenido puede constituir una infracción de derechos de propiedad intelectual.
Los nombres, logotipos, diseños, nombres de productos y eslóganes de RustFix no pueden utilizarse sin autorización previa por escrito.
Shopify y sus logotipos son marcas propiedad de Shopify. El resto de nombres, marcas o logotipos mencionados pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones o servicios de terceros para procesar pagos, gestionar pedidos, enviar correos electrónicos, realizar seguimiento de envíos, mostrar reseñas, analizar el comportamiento del sitio o mejorar la experiencia del cliente.
Estas herramientas se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.
RustFix no controla completamente los servicios de terceros y no será responsable por interrupciones, errores, cambios o problemas derivados directamente de dichos servicios externos.
Al utilizar nuestra tienda, aceptas que algunos datos necesarios para procesar tu pedido o mejorar el servicio puedan ser tratados por proveedores externos, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, herramientas, plataformas o recursos de terceros.
No nos responsabilizamos por el contenido, exactitud, seguridad, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
Si decides acceder a páginas de terceros desde nuestra tienda, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
Te recomendamos revisar las políticas, términos y condiciones de cualquier sitio externo antes de realizar una transacción o proporcionar información personal.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
RustFix cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite operar nuestra tienda online.
Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con RustFix.
Al utilizar nuestros servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de las ventas realizadas entre tú y RustFix, ni de los productos adquiridos, entregas, devoluciones, garantías, daños, pérdidas o reclamaciones relacionadas con tus compras en nuestra tienda.
Por el presente, exoneramos a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad relacionada con compras o transacciones realizadas directamente con RustFix.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de nuestra tienda está sujeta a nuestra Política de privacidad.
Al utilizar nuestros servicios, reconoces que has leído y aceptas nuestra Política de privacidad.
Dado que nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify también puede recopilar y procesar información personal relacionada con el acceso y uso de la tienda, con el fin de proporcionar y mejorar sus servicios.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de privacidad publicada en la tienda.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL CLIENTE
Si envías comentarios, reseñas, fotografías, vídeos, sugerencias, valoraciones, mensajes o cualquier otro contenido relacionado con RustFix, nos otorgas una licencia no exclusiva, internacional, gratuita y transferible para utilizar, reproducir, publicar, distribuir, modificar o mostrar dicho contenido con fines comerciales, publicitarios, informativos o de mejora del servicio.
Al enviar contenido, declaras que tienes derecho a compartirlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros, no contiene información falsa, ofensiva, ilegal, difamatoria, abusiva, obscena ni perjudicial.
Nos reservamos el derecho de revisar, editar, rechazar o eliminar cualquier comentario o contenido que consideremos inapropiado, engañoso, ilegal o contrario a estos Términos del servicio.
No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por usuarios o terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Puede existir información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con precios, promociones, disponibilidad, imágenes, descripciones de productos, gastos de envío, tiempos de entrega u otra información.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si la información publicada fuera incorrecta, incluso después de haber realizado un pedido.
En caso de error evidente de precio, promoción o disponibilidad, RustFix podrá cancelar el pedido y, si corresponde, realizar el reembolso del importe pagado.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar nuestra tienda ni nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o no autorizados.
Queda prohibido:
- Violar leyes, normas o regulaciones aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de RustFix o de terceros.
- Transmitir información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Utilizar datos falsos o suplantar la identidad de otra persona.
- Introducir virus, malware o código malicioso.
- Realizar scraping, extracción masiva de datos o actividades automatizadas no autorizadas.
- Interferir con la seguridad, funcionamiento o disponibilidad de la tienda.
- Utilizar la tienda para acosar, difamar, amenazar, insultar o perjudicar a otras personas.
- Revender productos de RustFix sin autorización expresa, cuando dicha actividad infrinja nuestras condiciones comerciales.
Nos reservamos el derecho de suspender, cancelar o restringir el acceso a nuestra tienda si detectamos un uso indebido de nuestros servicios.
SECCIÓN 14: TERMINACIÓN
Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios, total o parcialmente, si incumples estos Términos del servicio o si consideramos necesario hacerlo por motivos legales, técnicos, comerciales, de seguridad o prevención de fraude.
Las obligaciones asumidas antes de la terminación seguirán siendo exigibles cuando corresponda.
Las secciones relativas a propiedad intelectual, comentarios, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable, privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba continuar vigente seguirán aplicándose tras la terminación.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información publicada en nuestra tienda se proporciona con fines informativos y comerciales.
RustFix no garantiza que el sitio web funcione siempre de forma ininterrumpida, segura, libre de errores o disponible en todo momento.
Los productos se ofrecen conforme a la información indicada en la tienda, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.
Los resultados del producto pueden variar dependiendo del tipo de superficie, grado de oxidación, forma de aplicación, tiempo de actuación, mantenimiento previo y condiciones de uso.
Salvo que RustFix lo indique expresamente o que la ley aplicable establezca lo contrario, los productos y servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.
Nada de lo incluido en estos Términos limita los derechos legales que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, RustFix, sus responsables, colaboradores, proveedores, contratistas, socios, empleados o prestadores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso de la tienda, de los servicios o de los productos adquiridos.
Esto incluye, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, costes de sustitución, interrupción de actividad o daños similares.
Esta limitación no excluirá ni limitará responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, ni los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a RustFix, Shopify, sus afiliados, socios, responsables, empleados, proveedores, contratistas y licenciantes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto razonable derivado de:
- Tu incumplimiento de estos Términos del servicio.
- Tu uso indebido de la tienda o servicios.
- La infracción de leyes aplicables.
- La vulneración de derechos de terceros.
- La información falsa, inexacta o fraudulenta que proporciones.
Esta obligación se aplicará en la medida permitida por la legislación correspondiente.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley o se considerará separada del resto del acuerdo.
La invalidez de una disposición no afectará la validez y aplicabilidad del resto de los términos.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que RustFix no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo completo entre tú y RustFix respecto al uso de la tienda y la compra de productos.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20: CESIÓN
No puedes transferir, ceder o delegar tus derechos u obligaciones bajo estos Términos del servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
RustFix podrá transferir, ceder o delegar estos Términos, así como sus derechos y obligaciones, cuando sea necesario por motivos comerciales, legales, operativos o de reorganización.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del servicio se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación que resulte aplicable según el país de operación, residencia del consumidor, lugar de compra, destino de envío y normativa de protección al consumidor correspondiente.
Nada de lo indicado en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que puedan corresponder al consumidor bajo la legislación aplicable.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectarán la interpretación legal del contenido.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de estos Términos del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.
El uso continuado de nuestra tienda después de la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.
Cuando sea necesario conforme a la ley aplicable, notificaremos modificaciones importantes por los medios correspondientes.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del servicio, puedes contactarnos en:
inforustfix@gmail.com
Información de contacto de RustFix:
RustFix
Correo electrónico: inforustfix@gmail.com
Dirección de referencia para comunicaciones y devoluciones autorizadas: Calle Jacinto Benavente, 30700 Torre-Pacheco, Murcia, España.
Importante: no envíes productos a esta dirección sin autorización previa de nuestro equipo de soporte.